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Nos engagements

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1 - Vous proposer une gamme végétale des plus complètes, sélectionnée auprès des meilleurs producteurs Français et Européens, cultivée de façon naturelle sans forçage sous serre et sans excès d'engrais ni traitement phytosanitaire.

2 - Vous faciliter la reconnaissance des plantes en procédant à un étiquetage individuel ou par lot distinct lorsqu'il s'agit d'une même variété..

3 - Vous proposer une gamme végétale des plus complètes, sélectionnée auprès des meilleurs producteurs Français et Européens, cultivée de façon naturelle sans forçage sous serre et sans excès d'engrais ni traitement phytosanitaire. 

4 - Vous assurer un rapport qualité prix incomparable, en veillant à la qualité et à la vigueur des plantes proposées tout en garantissant l'authenticité variétale (s'il s'avère que la variété livrée ne correspond pas à celle commandée, nous vous la remplaçons).

5 - Préparer les commandes au dernier moment afin de conserver à vos végétaux le maximum de fraîcheur, d'assurer un emballage sérieux et adapté pour garantir une livraison dans les meilleures conditions.

6 - Re contrôler systématiquement avant départ, chaque plante, chaque expédition, chaque colissage afin de s'assurer qu'il soit conforme aux différents critères de qualité évoqués précédemment. 

7 - Vous donner la possibilité de suivre l'évolution de votre commande, étapes par étapes, et de suivre le déroulement de son acheminement en direct via le site Internet de GLS (pour les commandes volumineuses ou hors normes , les livraisons sont réalisées par les Transports TRANS SERVICES dans ce cas vous êtes avisés du départ de la marchandise par email personnalisé).  

 

Si malgré cela, vous étiez déçus par une de vos commandes reçues, n'hésitez pas à nous adresser un mail à contact@jardindesgazelles.fr. 
Nous étudierons avec vous votre réclamation en vue de vous satisfaire au mieux.

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